「安さ」で選ぶと危険？介護リフォーム業者選びで確認すべき3つの必須条件

「親のために手すりをつけたいけれど、どこに頼めばいいの？」「リフォーム費用、できるだけ安く抑えたい……」

そんな思いから、インターネットで「格安」「激安」という言葉を探していませんか？もちろん、コストを抑えることは大切です。しかし、こと「介護リフォーム」に限っては、値段だけで業者を選んでしまうと、取り返しのつかない失敗を招くリスクがあります。

なぜなら、介護リフォームは単なる住宅の修理ではなく、**「身体状況に合わせた福祉用具としての改修」**という特殊な専門知識が必要だからです。

安易に選んだ結果、「手すりの位置が高すぎて使えない」「補助金の申請が通らなかった」というトラブルは後を絶ちません。この記事では、後悔しないために必ずチェックすべき「業者の3つの必須条件」を詳しく解説します。

1. 「福祉住環境コーディネーター」などの専門家が在籍しているか

介護リフォームにおいて最も重要なのは、建築の知識ではなく**「福祉の視点」**です。

一般的な工務店は「家をきれいにするプロ」ですが、高齢者の身体特性（関節の可動域、筋力の低下、麻痺の影響など）に詳しいとは限りません。

「標準的な高さです」という言葉を鵜呑みにせず、**「本人の身体状況に合わせた根拠ある提案」**をしてくれる業者を選びましょう。

介護リフォームには、最大20万円の工事に対して最大18万円が支給される「住宅改修費支給」という制度があります。この制度を熟知しているかどうかが、実質的なコストに大きく関わります。

事前申請のサポート： 介護保険の補助金は、工事の「前」に申請が必要です。この手続きを代行、または丁寧にサポートしてくれる業者は信頼できます。
理由書の作成協力： 申請には「住宅改修が必要な理由書」が必要です。ケアマネジャーと連携して、適切な書類を準備できる経験値があるか確認しましょう。
受領委任払いの対応： 通常は全額支払った後に還付されますが、自治体によっては「最初から自己負担分（1〜3割）だけ支払えば良い」制度があります。これに対応している業者は、利用者への配慮が行き届いています。

「安さ」を売りにする業者が、実は**「補助金の申請が漏れて、結局高くついた」**というケースは非常に多いのです。

介護リフォームの最大の落とし穴は、現在の症状だけを見て工事をしてしまうことです。

リフォームをした直後は良くても、半年後、一年後に病状が進んだり、車椅子が必要になったりすることがあります。

可変性のあるリフォーム： 後から手すりを追加できるように壁を補強しておく、車椅子でも通れるように建具の幅を広めに設定しておくなど、将来を見越したアドバイスがあるかが重要です。
不要な工事の削減： 逆に、今の段階では不要な高額設備を「念のため」と勧めてくる業者は要注意です。

本当に良心的な業者は、**「今の生活を楽にしつつ、将来の無駄な再リフォームを防ぐ」**という視点を持っています。

「安さ」だけで選ばないとはいえ、適正価格を知ることは不可欠です。

2〜3社に絞って依頼する： あまりに多すぎると混乱します。介護リフォームの実績がある会社を数社選びましょう。
同じ条件で依頼する： 「トイレの手すりと段差解消」など、条件を揃えることで価格や提案内容の比較がしやすくなります。
「人柄」と「説明の丁寧さ」を見る： 自宅に上がって工事をするため、信頼関係は非常に重要です。質問に対して、専門用語を使わずに分かりやすく説明してくれる担当者を選びましょう。

介護リフォームの失敗は、本人の怪我や、追加の改修工事という多大なコストを招きます。

この3つの条件を満たす業者を選ぶことが、結果として「最も安く、最も価値のあるリフォーム」につながります。

「安さ」という言葉に惑わされず、家族の安全と笑顔を託せる、誠実なパートナーを見つけてくださいね。

次の一歩としておすすめのアクション

まずは、お近くの「地域包括支援センター」や担当のケアマネジャーに、「地域で介護リフォームの実績が多い業者はどこですか？」と尋ねてみることから始めてみましょう。地元の評判こそが、何よりの判断材料になります。