買取契約の注意点｜トラブルを避けるための確認事項

「もう使わなくなったものを手放したいな」「新しいものに買い替えたいけど、少しでも足しにしたいな」そう思って、買取業者さんにお願いしようと考えたことはありませんか？

ブランド品や家電、車や不動産まで、世の中にはさまざまな買取サービスがあります。でも、いざ買取をお願いしてみると、思わぬトラブルに巻き込まれることも…。

せっかくの買取で嫌な思いをしないために、今回は買取契約を結ぶ前に知っておきたい大切なポイントを、わかりやすくご紹介します。

まずは、実際にどんなトラブルが起こりやすいのか、具体的な事例を見ていきましょう。

査定額を後から減額される
「査定の時には〇万円と言われたのに、引き渡し後に『キズが見つかった』『故障していた』などの理由で減額されてしまった…」というケースは少なくありません。特に、査定に時間がかかったり、その場で契約を急かされたりする業者には注意が必要です。
契約後のキャンセルができない
「やっぱり気が変わったからキャンセルしたい」「家族に相談したら反対された」そんな時、業者によっては「契約書にサインをしたからキャンセルはできません」と、高額な違約金を請求されることがあります。特に、車や不動産など高額な取引の場合、原則としてクーリングオフが適用されません。
強引な勧誘や買い叩き
「今売らないと価値が下がりますよ」「他のお店ではこの値段はつきません」などと、その場での契約を強く迫ってくる業者もいます。思わず契約してしまったけど、後から適正価格よりもずっと安かったことに気づく…なんてことも。
アポなしの訪問買取
依頼していないのに突然自宅を訪れて、「なんでも買い取ります」と強引に話を勧めてくるケースです。特定商取引法により、事前に約束していない訪問買取は原則禁止されています。

こうしたトラブルを未然に防ぐためにも、買取契約を結ぶ際には以下のポイントをしっかりチェックしましょう。

提示された査定額が、本当に最終的な買取金額なのか、内訳はどうなっているのかをしっかり確認しましょう。送料や手数料、査定料などが別途かかる場合もあります。

万が一のキャンセルに備えて、契約解除の条件は必ず確認しておきましょう。キャンセルが可能な期間、そしてキャンセル料（違約金）が発生するのか、その金額はいくらなのかを契約書でチェックします。

ポイント： 口頭での説明だけでなく、必ず契約書に明記してもらいましょう。「キャンセルは一切不可」という業者もあれば、「引き渡し前ならキャンセル可能」という良心的な業者もあります。

品物をいつ、どこで引き渡すのか、そして買取金額はいつ、どのように支払われるのかも大切な確認事項です。特に、高額な取引の場合は、振込先や振込時期をきちんと書面で確認しましょう。

買取業者は、法律（古物営業法）に基づき、身分証明書などで本人確認を行う義務があります。これは、盗品の流通を防ぐための大切なルールです。また、買取には「古物商許可」が必要です。許可なく営業している業者は違法なので、安心して取引できる業者かどうかの判断基準になります。

一番大切なのは、何と言っても「契約書」です。専門用語が多くてわかりにくいかもしれませんが、納得できない点や疑問に思うことがあれば、その場で遠慮なく質問しましょう。

ポイント： 決してその場で契約を急がず、「持ち帰って検討したい」と伝えても大丈夫です。契約書にサインすることは、その内容にすべて同意したことになります。

買取契約は、大切な品物をお金に変えるための大切な約束事です。

これらのポイントをしっかり押さえておけば、トラブルをぐっと減らすことができます。ぜひ、あなたの買取がスムーズで気持ちの良い体験になるよう、これらの注意点を参考にしてくださいね。

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